Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen [Vor- und Nachname des Inhabers], tätig als Einzelunternehmer unter der Bezeichnung Peilo („Anbieter"), und ihren Kundinnen und Kunden („Nutzer") über die Nutzung der Website, des Dashboards und der API. Abweichende Bedingungen des Nutzers gelten nur, wenn der Anbieter ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmt.

Vertragsgegenstand & Leistungen

Der Anbieter stellt eine Software-as-a-Service-Plattform zur Messung und Optimierung der Marken-Sichtbarkeit in KI-Suchmaschinen bereit. Der konkrete Funktionsumfang richtet sich nach dem gewählten Tarif gemäß Preisübersicht. Der Anbieter darf Funktionen weiterentwickeln, solange der vertragliche Kernnutzen erhalten bleibt.

Registrierung & Konto

Für die Nutzung ist ein Konto erforderlich. Der Nutzer ist verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen, Zugangsdaten geheim zu halten und den Anbieter bei Verdacht auf Missbrauch unverzüglich zu informieren. Ein Konto ist nicht übertragbar.

Preise & Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung ausgewiesenen Preise zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer. Die Abrechnung erfolgt – je nach Tarif – monatlich oder jährlich im Voraus über unseren Zahlungsdienstleister.

• Kostenlose Testzeiträume enden automatisch, sofern nicht kostenpflichtig fortgeführt.
• Bei Zahlungsverzug kann der Anbieter den Zugang vorübergehend sperren.

Laufzeit & Kündigung

Der Vertrag läuft über die gewählte Abrechnungsperiode und verlängert sich automatisch um dieselbe Dauer, sofern er nicht zum Ende der Periode gekündigt wird. Die Kündigung ist jederzeit im Konto möglich. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

Pflichten des Nutzers

Der Nutzer verpflichtet sich, den Dienst nicht missbräuchlich zu nutzen. Insbesondere ist untersagt:

• die Sicherheit des Dienstes zu umgehen oder zu testen ohne Erlaubnis;
• den Dienst für rechtswidrige Zwecke oder zur Verletzung von Rechten Dritter zu nutzen;
• die API über die vereinbarten Rate-Limits hinaus automatisiert zu belasten.

Verfügbarkeit

Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit des Dienstes. Wartungsfenster und Störungen werden, soweit möglich, vorab über die Status-Seite kommuniziert. Ein Anspruch auf ununterbrochene Verfügbarkeit besteht nur im Rahmen einer ausdrücklich vereinbarten SLA.

Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet er nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Bereitgestellte Sichtbarkeitsdaten sind Schätzwerte; eine bestimmte Platzierung in KI-Suchmaschinen wird nicht garantiert.

Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach unserer Datenschutzerklärung. Soweit der Anbieter im Auftrag des Nutzers personenbezogene Daten verarbeitet, schließen die Parteien einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Nutzer Kaufmann, ist Gerichtsstand der Sitz des Anbieters. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Änderungen dieser AGB werden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten mitgeteilt.